春节期间，“中国美术馆50年捐赠作品大展”免费开放，在京城形成了一股参观热潮。这可以视为中国美术馆为今年底之前全面免费开放的一场“备战”，全面免费开放的相关准备工作已经开始筹备。

     虽然展览现已恢复收费，但来美术馆参观的人还是不少。在民俗作品的展区中，生动有趣的皮影、泥塑等民间传统作品吸引了很多游客驻足观看，其中最小的观众还不到两岁。小家伙在母亲的怀里咿咿呀呀地哼着，孩子母亲张女士笑着说：“他看见孙悟空了，正高兴呢。”听闻美术馆即将免费开放，张女士说她以后会经常带着全家一起来参观。

控制客流有办法

     中国美术馆目前年客流量已达百万人次，春节期间日客流量最高达到了1.2万人次，预计免费开放后客流量还会有较大幅度增加。

     免费开放面临的最大问题是如何将客流量控制在一个适当范围内。

    “全免费开放后肯定会控制门票数量，比如这次春节期间，我们在网上每天发放1000张预约票，在现场发放4000张。但根据所办展览的不同性质，对于客流量的控制范围会有所波动，大体是不变的。”中国美术馆公共关系部副主任于歌说。

      中国美术馆现已着手制定服务方案，拟采取网上预约和现场领票相结合的方式，也会通过实时监测馆内观众量来控制发票数量和节奏。

完善服务要兼顾

      实行免费开放后，客流量短期内的大幅增加势必会影响参观环境，如果处置不当，甚至会对游客及展品安全造成威胁。

    “馆内藏品多是艺术家自愿捐给国家的，由中国美术馆永久保管，我们会采取相应措施来保护馆内藏品，比如增设护栏，增加管理员数量。”于歌同时表示：“我们也要保证服务质量，这就需要考虑得很详细、很具体。”

艺术普及最重要

     免费开放前，美术馆的观众大多是从事美术行业或者有一定专业知识的群体，免费开放后，可能会引来更多没有美术基础的“门外汉”前来参观。免费开放的目的，也是要普及美术知识，提高公民的艺术修养，因而需要馆方加大艺术普及力度，争取让每位前来参观的游客都能加深对艺术的认识。

     “馆内到时肯定会配备足够的讲解员、讲解器及相关的介绍册，以确保那些并不是很了解美术的游客的需要，不会让他们完全看不懂而觉得浪费了时间。”于歌说。

     据馆方介绍，美术馆还会在重要展览中提供导览，举办多种形式的公共教育，如专家讲座、大中小学生美术实践等活动。观众进入美术馆后，不仅能欣赏到优秀的作品，还能得到立体的教育与文化服务。

作者：周玮

(本文来源：人民网-人民日报海外版 )

               （书画新闻责任编辑：方健红）

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